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商户提交表单接口名称错误什么意思

发布时间:2021-06-18
很多用户发现在电脑上买东西时,选择银行支付后,出现“商户提交表单界面名称错误”页面,无法正常支付。 这是怎么回事以及如何解决? 下图为工行网银支付失败故障图。 下面小编将分享具体的解决方法。  
 
解决步骤如下:
 
1、在IE浏览器中点击【工具】,然后点【internet选项】如下图
 
商户提交表单接口名称错误什么意思
 
2、再点删除浏览历史记录下的【删除】按钮;
 
商户提交表单接口名称错误什么意思
 
3、选中临时文件、cookie‘历史记录三项,然后点击删除;
 
商户提交表单接口名称错误什么意思
 
4、删除之后重新打开IE重新进入。
 
(1)登录工行门户网站www.icbc.com.cn;
 
(2)点击首页左侧“个人网上银行登录”下的“安装”按钮,安装“控件”;
 
(3)打开IE浏览器,选择“工具-〉Internet选项-〉安全,点击“自定义级别”,将ACTIVE X中的“禁用”选项改为“提示”后关闭所有浏览器,重新登录尝试。
 
可以考虑重新提交订单。
 
具体解决的方法如下:
 
先排查网络原因。可能是电脑网络不佳的情况,可以先查看一下网络连接的情况以及网速的情况。
 
可能是使用浏览器的原因,如果使用了别的不正规浏览器也会出现此类提示。中国工商银行的系统不支持该浏览器,完成正常支付请您使用标准的主流IE浏览器。
 
可以考虑是系统出现bug,这时你只需要重新支付订单,看是否可以成功的支付即可。
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